Lo Difícil Que Es Conseguir Clientes En Mundo Inmobiliario Por Culpa De Internet

Internet lo ha puesto difícil para las inmobiliarias, realmente muy difícil para aquellas inmobiliarias que están estancadas en los procesos antiguos de buscar clientes con los cuales trabajar. Veamos, para alguien que quiere trabajar como agente inmobiliario, resulta imperativo tener producto para vender y en éste caso, el producto vienen a ser las casas y los departamentos que te dan los clientes para colocar en el mercado. Si no tienes producto, simplemente no puedes tener negocio.

Cambio De Paradigma

Antes de la llegada de Internet, habían pocas empresas inmobiliarias reconocidas que probablemente se llevaban la mayor cantidad de clientes usando los métodos tradicionales de crear marca, llamar a los carteles puestos por los propietarios, entre otros, pero ahora, debido a la democratización de la información, la profesión de agente inmobiliario se ha masificado grandemente y encima con la llegada de franquicias como Remax y Century 21, los agentes ingresan al mercado como si fuesen practicantes, por miles. El resultado es que el servicio no es el más idóneo como debiera ser y la rotación de personal en las agencias inmobiliarias es una estadística dantesca.

En éste entorno, mucha gente ya conoce el actividad inmobiliaria, lo básico sobre cómo se maneja y lógicamente, como han escuchado que se puede ganar mucho dinero en este negocio, realmente quieren competir y sacar su tajada. La competencia es sumamente intensa y se ha convertido en un juego de suma cero, donde si es que quiero tener alguna venta, necesariamente tengo que quitarle negocio a otra persona.

Por eso, cada vez sirven menos los métodos tradicionales de conseguir clientes y los agentes inmobiliarios que desean tomar ventaja de las nuevas tecnologías, probablemente sean los únicos que puedan sobrevivir adecuadamente en este nuevo entorno de máxima competencia.

La Captación Digital

Llamo "captación digital" al esfuerzo que se hace usando Internet para tomar contacto con clientes potenciales con los cuales se podría trabajar para conseguir casas, departamentos o terrenos para vender como inmobiliario usando Internet para realizar el primer contacto. De hecho, no es fácil que tomes contacto con un total desconocido, para que luego te tenga tanta confianza como para que te de las llaves de tu departamento para que se los vendas, realmente las cosas no suceden así en la vida real.

Lo que tienes que hacer para captar por Internet es ganarte la confianza de los clientes para que esté seguro que trabajar contigo es lo mejor que en realidad podría hacer porque representas la mejor opción para él. Esto se consigue poco a poco y se va alimentando con el tiempo.

Todo Comienza Con Tu Sitio Web

El primer contacto podría ser de cualquier forma, podrías haber entregado una tarjeta, un spam, podrías haber contactado al posible cliente a través de las redes sociales, pero en esencia, lo que tienes luego de eso es sólo un contacto. Para que dicho contacto se convierta en cliente, tienes que nutrirlo y ahí es donde comprar tu hosting representa el primer paso para construir dicha relación.

Otro punto importante también es tu email marketing. Si logras que un cliente se apunte a tu lista de email y lee tus publicaciones con frecuencia, entonces tienes otro punto fuerte a favor para que tu cliente prefiera trabajar contigo que con alguien más. El email marketing permite que los clientes te vayan conociendo poco a poco y con eso, se forme un lazo de confianza que otros agentes no van a tener con tu cliente (si es que no hacen lo mismo). El email marketing es poderoso porque establece un canal de comunicación personal con tus posibles clientes.

Redes Sociales

Las redes sociales son sólo un punto de partida para conseguir el primer contacto. Luego de éste primer contacto, te toca "nutrir" la relación con tus clientes para que seas tú la persona preferida con quien trabajar en la venta de su departamento, casa o terreno. No hay forma que alguien pueda trabajar contigo de manera honesta si es que antes no has construido suficiente confianza con esta persona y definitivamente no va a trabajar contigo alguien que acabas de agregar y no te conoce de nada.

Youtube

Youtube es una herramienta fabulosa para el agente inmobiliario porque te permite explicar en todo detalle los inmuebles que estás promocionando. Para que tenga doble función, los videos deberían no sólo mostrar inmuebles, sino también vender tu servicio inmobiliario, de esa forma rentabilizas mucho más cada video que creas en la plataforma. Podrías subir tus videos también a otras plataformas, aunque no debería hacerse si no consigues una manera automática de hacerlo, porque subir manualmente uno por uno, no creo que vaya a ser rentable.

Conclusión

Internet ha venido para quedarse y aquellos inmobiliarios que no se adapten a la nueva forma de trabajo que impone este nuevo medio, entonces van a quedar relegados con respecto a los agentes que ya se están aprovechando totalmente de las ventajas de Internet.

¿Para Qué Fines Prácticos Se Podría Usar Un Hosting En La Coruña?

Ya muchas personas te han dicho que deberías tener una página web para tu empresa, pero tú, hasta ahora no acabas de comprender en qué te podría beneficiar, ya que en primer lugar, los proveedores te quieren cobrar un montón de dinero, ofreciéndote esto o lo otro que ni siquiera entiendes y además, el negocio lo has llevado muy bien desde toda la vida sin Internet, así que ¿Para qué comprar un hosting?

Cambios En Los Hábitos De Los Clientes

Si bien, muchas industrias no han cambiado para nada con esto de la tecnología (aparte de las más obvias, como son las inmobiliarias, los servicios de taxis, entre otros), lo que sí afecta a todos los negocios es la apertura de un nuevo frente de ataque para conseguir clientes. Si bien no te voy a tratar de convencer de tener una página web para conseguir nuevos clientes, porque a pesar de lo que muchos te digan, eso no es tan fácil de conseguir, lo que sí creo que vas a estar de acuerdo conmigo es que actualmente la gran mayoría de clientes primero buscan información sobre lo que quieren en Internet antes de ir a las tiendas.

Y ¿Qué peligro podría haber si los clientes buscan información sobre lo que quieren comprar antes de ir a tu tienda de toda la vida? Pues, precisamente, el peligro es que ahí pueda estar tu competencia, dándole mucha información a tus clientes, sin que puedas replicar, ni decir nada, simplemente porque no estás ahí, es como pelear una guerra contra el viento, tu competencia podría estar hablándole a tus clientes y tu no apareces por ningún lado para dar una respuesta o simplemente decir nosotros también estamos ahí.

El Mayor Peligro

El mayor peligro que todo el mundo debería evitar es el robo de clientes. Si tienes una marca, cualquiera puede crear un anuncio en Google Adwords que aparezca cuando alguien escribe el nombre de una marca. Si tú no apareces ni siquiera en los resultados, otro podría estar robándote los clientes que realmente deberían ser tuyos, pero que por negligencia estás dejando perderlos por no estar ahí. Esto es parecido a que alguien coloque en las páginas amarillas un anuncio con tu marca y ponga el teléfono de su propia empresa, con lo que te podrían robar muchos clientes. ¿Que no es ético? puede que no, pero esto es una posibilidad real en Internet y ocurre con mucha frecuencia a menos que te protejas directamente contra ello.

¿Cuánto Debo Pagar Por Una Página Web?

Una página web no necesariamente debería costar mucho dinero. En primer lugar piensa para qué alguien entraría en tu sitio web. Lo más usual es que la gente ingrese a tu página web porque ya te conoce y quiere comunicarse contigo, así que el número de teléfono, tu dirección y forma de contacto es una de las cosas más importantes.

Lo otro por lo que alguien quisiera ingresar a tu web podría ser para comprar algo, si es que es pertinente. Si vendes a distancia, podrías colocar primero tu teléfono para pedidos y dejar para después el pago mediante tarjeta de crédito y sólo implementarlo si te das cuenta que estás teniendo muchas ventas.

Entonces, por una funcionalidad básica, esto no debería costarte más de 200 Euros y el servicio de hosting podría salirte a 30 euros anuales, lo que es muy poco. No necesitas grandes servicios de alojamiento web, ni súper infraestructuras de apoyo, sólo necesitas una empresa que comprensa que eres una pequeña empresa que no desea perder clientes porque otros si tienes una página web y estás usándola de manera activa para robarte clientes.

Y ¿Puedo Conseguir Nuevos Clientes Con Mi Web?

Por supuesto, no es ni fácil ni gratis, pero con mucho trabajo puedes hacer que poco a poco tu web se vaya convirtiendo en un imán que atraiga nuevos clientes para tu negocio. A esto se le llama "marketing de contenidos" y consiste en escribir posts como éste que llegan a ser leídos por tus clientes para convencerlos que eres la mejor opción para trabajar juntos o para venderles algo y así aumentar tu base de clientes.

Como su nombre lo indica, el marketing de contenidos consiste en primero crear dicho contenido. Contenido relevante, útil y que sea necesario para educar de la mejor forma a los clientes. Lo siguiente es compartir dicho contenido tanto como sea posible para que pueda llegar a la mayor cantidad de clientes potenciales. Por supuesto, todo el mundo está haciendo lo mismo, por lo que no va a ser ni fácil, ni rápido, pero poco a poco, si es que los contenidos que produces son buenos, conseguirás que más o más gente confíe en lo que ofreces y vaya mejorando tu negocio.

Usos Más Avanzados

Existen usos más avanzados de una página web como: mantener una base de datos clientes, establecer sistemas de pedido, recordatorios (por ejemplo para dentistas para enviarles emails a los pacientes recurrentes) y cualquier cosa que se pueda hacer con la aplicación de sistemas informáticos, pero todo eso sí tiene un costo un poco más alto y deberás considerarlo cuando tu presencia en Internet está dando más resultados.